E-mail phishing is een vorm van social engineering waarbij cybercriminelen proberen persoonlijke informatie of inloggegevens te verkrijgen door middel van vervalste e-mails die eruit zien als ze afkomstig zijn van een betrouwbare bron. Deze e-mails kunnen bijvoorbeeld verzoeken om inloggegevens te verstrekken, of bevatten links naar verdachte websites.

Om werknemers te trainen om kwalijke e-mails te herkennen, kunt u de volgende stappen overwegen:

• Leer de werknemers hoe ze e-mails kunnen verifiëren. Dit kan bijvoorbeeld door hen te laten leren hoe ze de afzender en de inhoud van een e-mail kunnen controleren, of hoe ze een e-mail kunnen rapporteren als ze verdacht zijn.
• Leer de werknemers hoe ze kunnen omgaan met verdachte links en bijlagen. Dit kan bijvoorbeeld door hen te leren hoe ze een link of bijlage kunnen controleren, of hoe ze kunnen voorkomen dat ze op een verdachte link of bijlage klikken.
• Geef de werknemers voorbeelden van e-mails die vaak gebruikt worden voor phishing. Dit kan bijvoorbeeld door hen voorbeelden te laten zien van e-mails die verzoeken om inloggegevens, of e-mails die beweren dat er een probleem is met een account.
• Leer de werknemers hoe ze kunnen reageren op verdachte e-mails. Dit kan bijvoorbeeld door hen te leren hoe ze een e-mail kunnen rapporteren als ze verdacht zijn, of hoe ze kunnen reageren op verdachte verzoeken.

Het is belangrijk om regelmatig trainingen en herhalingen te geven aan werknemers om hen op de hoogte te houden van de laatste phishing-methoden en om de effectiviteit van de training te verbeteren. Het is ook belangrijk om een duidelijk beleid te hebben voor het behandelen van verdachte e-mails en om de werknemers te informeren over de gevolgen van het geven van persoonlijke informatie of inloggegevens. Door de werknemers te trainen om kwalijke e-mails te herkennen, kan de kans op slachtofferschap van phishing worden verminderd en kan de beveiliging van het bedrijfsnetwerk worden verbeterd.